─  Manque Jaramillo

El derecho de reembolso en la fase extrajudicial en el marco de la garantía legal

Marcos Manque Jaramillo

Resumen


En este artículo se analiza cómo opera el derecho de reembolso en la fase extrajudicial, en caso de disconformidad material del bien, en la compraventa de consumo. Mediante un estudio endémico realizado por una entrevista-cuestionario en tiendas de venta masiva de productos de la comuna de Santiago se comprueba la reticencia a otorgarlo ante el requerimiento de este derecho por parte del comprador, haciendo prevalecer en su lugar otros mecanismos más convenientes para el vendedor.


Palabras clave


derecho de reembolso; consumidor; garantía legal; compraventa

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